Companion Service-

Ihr Wegbegleiter in die Cloud.


Cloud Companion -

Ihr Wegbegleiter in die Cloud.


Was sind die Companion Services?

Wir begleiten Sie auf Ihrem gesamten Weg in die Cloud Ihrer Wahl. Vom Onboarding, über die Planung bis hin zur Transition und dem anschließenden Support der geschaffenen Umgebung. Dabei fungiert unser Companion-Team als Erweiterung Ihrer eigenen IT-Ressourcen.

Cloud Companion Overview

Bronze

  • Salesconsulting
  • Cloud Kompetenzteam
  • Architektur, Review & Support
  • Kostenoptimierung
  • Support in Officezeiten
  • Online Trainingsportal
  • Pro Subscription bzw. Tenant*

Silver

  • Salesconsulting
  • Cloud Kompetenzteam
  • Architektur, Review & Support
  • Kostenoptimierung
  • Reaktionszeit NBD
  • Hersteller Eskalationssupport
  • Online Trainingsportal
  • Pro Subscription bzw. Tenant*

Gold

  • Salesconsulting
  • Cloud Kompetenzteam
  • Architektur, Review & Support
  • Kostenoptimierung
  • Reaktionszeit SBD
  • Hersteller Eskalationssupport
  • Support 24x5
  • Online Trainingsportal
  • Team Jourfixe (quartalsweise)
  • Pro Subscription bzw. Tenant*

Platinum

  • Salesconsulting
  • IT-Security Assessment (Intervall)
  • Cloud Kompetenzteam
  • Architektur, Review & Support
  • Kostenoptimierung
  • Reaktionszeit < 2 Std.
  • Hersteller Eskalationssupport
  • Support 24x7
  • Online Trainingsportal
  • Team Jourfixe (monatlich)
  • Pro Subscription bzw. Tenant*

*Companion Service gilt pro Hyperscaler bzw. Subscription (Microsoft Azure, Amazon Web Services, Google Cloud Platform) oder Tenant (Office 365, G-Suite). Durch unsere Companion Services erhalten Sie vergünstigte Dienstleistungskonditionen.

Cloud Companion Schema

Unzählige Anwendungsbereiche

Die Cloud als Antrieb für Innovation in Ihrem Unternehmen

Storage

Computing

Applications

DATA

Analytics

Internet of Things

FAQ

Wie unterscheiden sich Cloud Companion und Cloud Support?

Der Cloud Companion ist Ihr ständiger Begleiter auf der Reise in die Cloud. Tec Networks steht Ihnen dabei von der Planung bis zum Betrieb und der Weiterentwicklung zur Seite. Dabei profitieren Sie durch eine Learningplattform, unsere speziellen Supportverträge, unser ausgezeichnetes Know-How im Hyperscalerbereich und vieles mehr. Der Cloud Support ist dabei ein Bestandteil des Cloud Companion, der auch als einzelne Leistung verfügbar ist, jedoch in Abgrenzung zum Companion lediglich auf Ihre Supportanfragen reagiert.

Welche Voraussetzungen müssen für den Cloud Companion gegeben sein?

Generell sollte das Thema Cloud ein fester Bestandteil innerhalb Ihrer IT-Strategie sein. Im Optimalfall gibt es einen fest definierten Ansprechpartner (SPOC - Single Point of Contact) für unser Team. Um den Rest kümmern wir uns, als Ihr Companion.

Ersetzt der Cloud Companion die vorhandene IT-Abteilung?

Nein. Der Cloud Companion versteht sich als Ergänzung zu Ihrer vorhandenen IT-Ressourcen und soll diese um wertvolle Kenntnisse und Fähigkeiten aus unserem Cloud-Kompetenzteam erweitern. Wir sehen uns somit als der verlängerte Arm Ihrer IT-Abteilung und stehen mit dieser in einem engen und regelmäßigen Austausch. 

Gibt es eine Mindestlaufzeit für den Cloud Companion?

Die minimale Laufzeit beträgt einen Monat. Wenn Sie sich allerdings für eine Bindung entscheiden, erhalten Sie pro Jahr 5% Rabatt auf die Companion Services sowie die zugehörigen Dienstleistungen.

Für welche Unternehmen lohnt sich der Cloud Companion?

Für alle Unternehmen, die einen technologisch fortschrittlichen Partner benötigen, der sie vollständig und kompetent in allen Belangen rund um die Cloud unterstützt. Dabei steht ein ständiger Austausch und enges Begleiten an erster Stelle, besonders, da der Wandel in der Cloud-Welt sehr schnelllebig und agil ist. 


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